Politique d’expédition

Chez Asturo, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

1. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi disponibles.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de :

* France et pays desservis : 6 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte demande, des conditions météorologiques ou d’événements indépendants de notre volonté.

3. Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail dès que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis.

Il est possible que les informations de suivi apparaissent quelques jours après l’expédition.

4. Adresse de livraison

Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande.

Asturo ne pourra pas être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison causée par une erreur d’adresse fournie par le client.

5. Colis retardé ou problème de livraison

En cas de retard inhabituel ou de problème avec votre livraison, contactez notre service client. Nous ferons notre maximum pour vous accompagner et trouver une solution.

6. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, contactez-nous à :

[ASRURO126@GMAIL.COM]

Merci de votre confiance.

L’équipe Asturo